BV Group
     
 
         

 

Συχνές Ερωτήσεις

 

9

Ποιότητα

Ε: Γιατί πρέπει η εταιρεία μου να εφαρμόζει το ISO 9001?
Α:
Οι πελάτες μίας εταιρείας αποτελούν πηγή ζωής. Για να διατηρήσεις του πελάτες και για να τους διατηρήσεις ικανοποιημένους, τα προϊόντα σου ή οι υπηρεσίες σου πρέπει να ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους. Το ISO 9001 παρέχει ένα δοκιμασμένο πλαίσιο για μία συστηματική διαχείριση της επιχείρησής σου, έτσι ώστε να ικανοποιήσει αυτές τις απαιτήσεις. Η Bureau Veritas Certification, με τη πιστοποίηση του συστήματος ISO 9001 της εταιρείας σου, παρέχει μία ανεξάρτητη αναγνώριση της διαχείρισης αυτής.

Ε : Πως μπορώ να βελτιώσω το σύστημα διαχείρησης μου ?
Α:
Η τρέχουσα έκδοση του ISO 9001:2000 έχει σημαντικές βελτιώσεις από την προηγούμενη του "1994". Δίνει λιγότερη έμφαση στον έλεγχο των διαδικασιών και επικεντρώνεται στην διαχείριση των διαδικασιών γύρω από τις ανάγκες των πελατών. Το αντίστοιχο αποτέλεσμα σε οργανωτικές ενέργειες έχουν οδηγήσει πολλούς πελάτες της Bureau Veritas Certification να υιοθετήσουν και άλλα συστήματα όπως ISO 14001 - για την διαχείριση των περιβαλλοντικών απαιτήσεων, OHSAS 18001 - για την διαχείριση της υγιεινής και ασφάλειας στην εργασία, κ.α.

 

6

Περιβάλλον

Ε: Ποιοί τομείς καλύπτονται από το ISO 14000?
Α: Οι κυριότεροι τομείς που καλύπτονται από το ISO 14000 είναι:

4  Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ( EMS )
3  Περιβαλλοντολογικοί έλεγχοι
2  Περιβαλλοντικά σήματα και διακηρύξεις
1  Περιβαλλοντολογική εκτίμηση απόδοσης

Το ISO 14001 είναι μοναδικό διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για Περιβαλλοντική Διαχείριση.

Ε: Το ISO 14001 έχει αναθεωρηθεί?
Α: Το ISO 14001 αναθεωρήθηκε αλλά δεν υπήρξαν σημαντικές αλλαγές. Οι στόχοι της νέας έκδοσης είναι να επεξηγηθούν κάποιες απαιτήσεις και να το ευθυγραμμίσουν ως προς το ISO 9001:2000.

 

7

Υγιεινή & Ασφάλεια

Ε: Τι ακριβώς κάνει το  OHSAS 18001?
Α: Το OHSAS 18001 είναι ένα πιστοποιήσιμο πρότυπο, το οποίο σου επιτρέπει να επιδείξεις ότι ο οργανισμός σου είναι ικανός να αναγνωρίσει, να εκτιμήσει και να ελέγξει τις επικινδυνότητες στον οργανισμό του.

Ε: Τι χρειάζεται να έχω?
Α: Χρειάζεται να έχεις και να εφαρμόζεις ένα σύστημα διαχείρισης υγιεινής και ασφάλειας στην εργασία.

Ε: Μπορώ να το εντάξω με άλλα συστήαμτα διαχείρησης?
Α:
Ναι. Το OHSAS 18001 έχει σχεδιασθεί για να μπορεί να ενταχθεί με το ISO 9001 και το ISO 14001.

 

10

Κοινωνική Υπευθυνότητα

Ε : Γιατί δεν υπάρχει ένα μοναδικό και παγκοσμίως αποδεκτό σύστημα κοινωνικής Υπευθυνότητας?
A : Αυτό δεν έχει συμβεί ακόμη, διότι αυτά τα πρότυπα είναι σχετικά νέα. Το ISO έχει ξεκινήσει την προετοιμασία για να αναπτύξει πρότυπα για κοινωνική υπευθυνότητα αλλά αυτό θα πάρει αρκετό χρόνο.

Ε: Το SA 8000 έχει εφαρμογή σε όλες τις βιομηχανίες?
Α:
Όχι, λόγω της φύσης τους ορισμένες βιομηχανίες εξαιρούνται από το SA 8000, όπως για παράδειγμα οι γεωργικές και μεταλλευτικές δραστηριότητες. Όμως, η Bureau Veritas Certification δύναται να βοηθήσει οργανισμούς σε αυτούς τους τομείς να υιοθετήσουν εναλλακτικές τακτικές έτσι ώστε να επιτύχουν τους στόχους της εταιρικής κοινωνικής υπευθυνότητας.

 

11

Τηλεπικοινωνίες

Ε: Είναι δυνατόν να ενταχθεί το TL 9000 με άλλα συστήματα διαχείρισης?
Α:
Ναι, είναι δυνατόν να υπάρξει ένα ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης το οποίο να εμπεριέχει το TL 9000.

Ε: Πρέπει ο οργανισμός μου να έχει πιστοποίηση και ISO 9000 και TL 9000? Ή το TL 9000 εμπεριέχει και τα δύο ?
Α:
Η πιστοποίηση με το TL 9000 εμπεριέχει και την πιστοποίηση με ISO 9001:2000. Εάν ο οργανισμός δεν επιθυμεί να καλύψει όλη τη γραμμή παραγωγής της με το TL 9000 θα πρέπει να διατηρήσει ξεχωριστή πιστοποίηση με ISO 9001:2000 για τον υπόλοιπο οργανισμό. Σαν αποτέλεσμα οι περισσότεροι οργανισμοί διατηρούν το ίδιο πεδίο εφαρμογής και εμπεριέχουν και τα δύο συστήματα.

 

5

Αεροναυπηγική

Ε: Γίνεται να συνδυάσω στοιχεία του συστήματος διαχείρισης με το AS / EN 9100 με άλλα, όπως περιβάλλοντος και ασφάλειας?
Α:
Ναι, διότι το AS / EN 9100 είναι συμβατό με το ISO 9001:2000, και δύναται να εμπεριέχει και άλλα διεθνή πρότυπα.

 

8

Ασφάλεια Δεδομένων

Ε: Το BS 7799 είναι σχετικό μόνο με την Πληροφορική?
Α:
'Όχι, το BS 7799 καλύπτει όλα τα πεδία ανταλλαγής πληροφοριών, από τα δεδομένα του υπολογιστή μέχρι συνομιλίες σε δημόσιους χώρους. Ο θεμελιώδης στόχος είναι να προστατευθούν οι πληροφορίες ενός οργανισμού στην περίπτωση που αυτές βρεθούν σε λάθος χέρια . Είναι δυνατό για έναν οργανισμό να θέσει σε ισχύ μία πολιτική ασφάλειας δεδομένων, η οποία να καλύπτει όλες τις μορφές επικοινωνίας και αποθήκευσης δεδομένων. Το BS7799 είναι η ραχοκοκαλιά όλων αυτών των ενεργειών .

 

arrow_up επιστροφή

 

Contact Desk

Τμήμα Πιστοποίησης

Τηλ: +30 210 40 63 000

Fax: +30 210 40 63 118

emailΣτείλτε μας e-mail